Informativa sulla privacy di Juniper Networks

Cosa facciamo

La sottoscritta, Juniper Networks, Inc., 1133 Innovation Way, Sunnyvale, California 94089 USA, e le altre società del gruppo Juniper Networks, Inc. in tutto il mondo, inclusa Mist Systems, Inc. (collettivamente, "Juniper Networks"), forniamo prodotti, servizi e soluzioni per l'infrastruttura di rete, utilizzati da reti aziendali, cloud e service provider (collettivamente, i "Prodotti Juniper")." Esempi delle tecnologie che offriamo sono router, switch, software di gestione della rete e prodotti per la sicurezza della rete, sia wireless che cablati. Sul nostro sito web sono disponibili esempi dei nostri prodotti, soluzioni e servizi.

I Prodotti Juniper vengono in genere distribuiti tramite rivenditori e partner di canale. Nei casi in cui i Prodotti Juniper vengano utilizzati dai nostri clienti e partner di canale presso le rispettive sedi e account cloud, noi in genere non abbiamo accesso ai dati personali elaborati dai Prodotti Juniper, a meno che non forniamo servizi di installazione, assistenza ai clienti, garanzia di prestazioni e qualità, test o altri servizi professionali.

Se abbiamo la possibilità di accedere ai dati personali di singoli utenti, lo facciamo di solito in qualità di service provider/fornitori dei nostri clienti e partner di canale, con limitate eccezioni, quali ad esempio:

• Per i nostri siti web Juniper.net e Mist.com, i siti secondari correlati e altri siti web e applicazioni mobili da noi fornite (collettivamente "I nostri siti web").
• Per le nostre iniziative pubblicitarie, di marketing, promozionali, di sensibilizzazione del settore e formative (che si svolgono prevalentemente in modalità business-to-business e non sono rivolte ai consumatori).
• Nei rapporti con i nostri service provider.

In qualità di service provider/fornitori, i nostri contratti ci vietano in genere il trattamento dei dati personali dei nostri clienti e partner di canale, se non per le finalità consentite dai contratti stipulati e dalle leggi in vigore. Non "vendiamo" (secondo la definizione fornita da alcune leggi sulla privacy) i dati personali di singoli utenti, tranne nel caso in cui tale termine includa la "condivisione" (ai sensi del California Consumer Privacy Act, modificato dal California Privacy Rights Act) ai fini della pubblicità comportamentale intercontestuale o dell'uso dei dati personali per la pubblicità mirata, come descritto qui.

Il nostro impegno per la privacy

Juniper Networks rispetta e si impegna a proteggere la privacy dei singoli utenti. Insieme alle ulteriori informazioni riportate ai link di cui sopra, la presente Informativa sulla privacy (l'“Informativa”) descrive il modo in cui trattiamo i dati personali ricevuti, in relazione anche ai Prodotti Juniper. La presente Informativa è fornita a clienti attuali e potenziali, partner di canale, service provider, OEM, distributori, utenti finali dei Prodotti Juniper, aspiranti candidati, visitatori e utenti dei nostri Siti web e altre terze parti. Inoltre, altri termini di licenza, condizioni d'uso, contratti, accordi e informative sulla privacy possono applicarsi a Prodotti Juniper specifici. Nel caso in cui le informazioni riportate nella presente Informativa e quelle più specifiche di un determinato Prodotto Juniper siano in conflitto, queste ultime avranno la precedenza, nella misura consentita dalle leggi in vigore.

Informazioni che possiamo raccogliere

Juniper Networks può raccogliere le seguenti categorie di dati personali tramite i propri Siti web o in relazione ai Prodotti Juniper (nel qual caso, generalmente, in qualità di service provider e responsabile del trattamento dei dati dei nostri clienti e partner di canale):

• Nome
• Indirizzo e-mail
• Indirizzo postale/fisico o altre informazioni di contatto
• Informazioni sugli account dei social media
• Numero/i di telefono
• Qualifica/ruolo professionale e nome del datore di lavoro o dell'entità a cui il soggetto è associato a titolo professionale
• Indirizzi IP o altre informazioni dei log di accesso
• Indirizzo MAC
• Informazioni sull'ID di un dispositivo
• I dati sulla posizione necessari per fornire la gestione di rete ai clienti e risolvere i problemi di connettività di rete utilizzando il prodotto Mist. I clienti di Juniper Networks possono richiedere agli utenti finali l'autorizzazione a consentire la condivisione della posizione in tale contesto. Per ulteriori informazioni consulta la nostra Integrazione a Mist.
• Qualsiasi altro dato personale che i nostri clienti o partner di canale scelgano di raccogliere e condividere con Juniper Networks quando utilizzano i Prodotti Juniper.
• Dati di utilizzo e feedback
• Informazioni necessarie a rispondere a una richiesta o a fornire informazioni e servizi a un individuo.
• Qualsiasi informazione che Juniper Networks è tenuta a raccogliere o che è opportuno raccogliere, ai sensi delle leggi o dei regolamenti vigenti.
  

Anche se raccogliamo alcune "informazioni personali sensibili" (come definito da determinate leggi sulla privacy), queste si limitano alle informazioni sulla posizione raccolte ed elaborate ai fini della fornitura dei servizi di gestione di rete, a condizione che i nostri clienti chiedano ai propri utenti finali l'autorizzazione ad abilitare la condivisione della posizione.

Fonti dei dati personali

Raccogliamo i dati personali che riguardano l'utente da varie fonti, tra cui: direttamente dall'utente, dal suo datore di lavoro o dalla sua organizzazione, dai nostri clienti e altri utenti, dai nostri partner e affiliati, dal suo browser o dispositivo quando utilizza i prodotti Juniper o interagisce con i nostri siti web, o da terze parti con le quali ha condiviso le sue informazioni.

Finalità del trattamento dei dati personali

Elaboriamo le informazioni personali per fornire assistenza ai nostri clienti e partner di canale nell'utilizzo dei Prodotti Juniper; per commercializzare, promuovere e distribuire i Prodotti Juniper; per selezionare e collaborare con i nostri service provider; per scopi operativi e amministrativi interni, inclusa la gestione del personale, e per altre legittime finalità, nella misura consentita dalle leggi in vigore.

Juniper Networks rielabora i dati personali raccolti in conformità alle basi giuridiche di seguito:

• Necessari per la sottoscrizione di un contratto. Se noi o le nostre affiliate abbiamo stipulato un contratto con l'utente, potremmo avere bisogno di elaborare i relativi dati personali per l'esecuzione di tale contratto o in relazione a questioni precontrattuali.
• Consenso. Nel caso in cui l'utente abbia fornito il proprio consenso, potremmo trattare i relativi dati personali, ad esempio, per commercializzare, pubblicizzare o promuovere i Prodotti Juniper.
• Interesse legittimo. In presenza di un interesse legittimo da parte nostra, potremmo dover elaborare i dati personali, ad esempio per: (1) comunicare con gli utenti in risposta a richieste, domande, richieste di informazioni e invii; (2) per effettuare attività pubblicitarie, di marketing e promozionali connesse alla gestione della nostra azienda; (3) per la ricerca e lo sviluppo, la sicurezza e l'ottimizzazione dei Prodotti Juniper e dei nostri Siti web e (4) per elaborare una domanda di assunzione, eseguire attività di reclutamento, sviluppare e migliorare la procedura di reclutamento o i nostri Siti web e comunicare con l'utente riguardo al proprio interesse nei confronti di opportunità di lavoro presenti e future presso Juniper Networks.
• Rispettare gli obblighi legali. Quando si è tenuti a rispettare le leggi vigenti.

Gli esempi di attività di trattamento possono comprendere:

• Distribuire, installare, gestire, supportare, mantenere e aggiornare i Prodotti Juniper e raccogliere i dati di analisi correlati.
• Fornire assistenza clienti, supporto tecnico, consulenza o servizi di sicurezza delle informazioni nel cloud.
• Fornire ai nostri clienti informazioni sui problemi di rete e dei dispositivi per una migliore esperienza di rete.
• Partecipare a seminari e corsi di formazione (di persona e online).
• Gestire e mantenere i nostri Siti web, incluso fornire dimostrazioni dei prodotti e materiale di supporto.
• Consentire l'utilizzo di talune funzionalità dei Prodotti Juniper.
• Personalizzare l'esperienza dei visitatori dei nostri Siti web o degli utenti dei Prodotti Juniper.
• Collaborare con i nostri service provider, rivenditori, OEM, distributori e altre terze parti.
• Rispondere a e comunicare con gli utenti che richiedono informazioni a Juniper Networks (di persona e online).
• Analizzare, migliorare e sviluppare i nostri Siti web, i Prodotti Juniper e i processi aziendali interni.
• L'utilizzo di tecnologie di intelligenza artificiale e di machine learning per finalità quali la fornitura di assistenza e supporto ai clienti e ai Prodotti Juniper; l'analisi, lo sviluppo e il miglioramento dei Prodotti Juniper e dei nostri Siti web; per l'acquisizione di talenti e altri scopi relativi alle risorse umane e per finalità di marketing.
• Soddisfare le esigenze di conformità, comprese le segnalazioni e le indagini in materia di etica.
• Altre legittime finalità imposte o consentite dalle leggi in vigore.

Preferenze di marketing

Se l'utente è interessato a ricevere informazioni personalizzate sui Prodotti Juniper e altre informazioni che riteniamo possano essergli utili, può specificare le proprie preferenze e interessi e aggiornarli nella nostra pagina delle preferenze. Se l'utente non desidera ricevere e-mail di marketing da Juniper, può revocare il consenso facendo clic sul link "Disiscriviti" contenuto in tutte le nostre e-mail.

Divulgazione di dati personali e trasferimenti di dati internazionali

Condividiamo i dati personali con le società facenti parte del gruppo Juniper Networks e con i nostri clienti, partner di canale, service provider, rivenditori, OEM, distributori, fornitori e altre terze parti, per finalità e situazioni che possono includere:

• Commercializzare, pubblicizzare e promuovere i Prodotti Juniper.
• Distribuire, installare, gestire, supportare, mantenere e aggiornare i Prodotti Juniper e i dati di analisi correlati.
• Fornire assistenza clienti, supporto tecnico, consulenza o servizi di sicurezza delle informazioni nel cloud, inclusa la condivisione dei dati personali con service provider esterni.
• Partecipare a seminari e corsi di formazione (di persona e online).
• Gestire, mantenere e personalizzare i nostri Siti web per i visitatori e gli utenti dei Prodotti Juniper, incluso fornire dimostrazioni dei prodotti e materiale di supporto, compresa la condivisione dei dati personali con service provider esterni.
• Consentire l'utilizzo di determinate funzionalità dei Prodotti Juniper.
• Collaborare con i nostri service provider, rivenditori, OEM, distributori e altre terze parti in base ad accordi legali.
• Quando un soggetto ci ha dato il consenso a divulgare le informazioni.
• Nell'ambito di collaborazioni tra gruppi o team, ad esempio per un progetto, un prodotto o un servizio specifico.
• In relazione a blog, bacheche, chat room o altri forum analoghi, incluse finalità correlate a commenti o suggerimenti per migliorare i prodotti o i servizi di Juniper Networks.
• In relazione a, o durante la negoziazione di, fusioni, vendite degli asset aziendali, consolidamenti o ristrutturazioni, finanziamenti o acquisizioni dell'intera società o parte di essa effettuati da o diretti a un'altra società, incluso il trasferimento delle informazioni di contatto e dei dati di clienti, partner di canale e utenti finali.
• Nell'ambito di una promozione di vendita congiunta o per trasmettere lead di vendita a uno dei nostri fornitori della distribuzione.
• Per comunicare ai singoli utenti novità riguardanti annunci di prodotti, aggiornamenti ai prodotti, offerte speciali o altre informazioni che riteniamo possano interessarli, inviate da noi, dai nostri service provider o da altre terze parti.
• Per rispondere a richieste di informazioni da parte di un'autorità competente, qualora riteniamo che tale divulgazione sia prevista, o altrimenti imposta da, una qualsiasi legge, regolamento o procedimento legale vigente, compreso il caso in cui tale imposizione sia necessaria per soddisfare esigenze di sicurezza nazionale o applicazione della legge.
• Soddisfare le esigenze di conformità, comprese le segnalazioni e le indagini in materia di etica.
• Con rappresentanti delle forze dell'ordine, autorità pubbliche o altre terze parti se necessario per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Juniper Networks, dei propri utenti o di altri, o se altrimenti richiesto dalle leggi in vigore.
• In forma aggregata e de-identificata o anonima.
• Con affiliate e consociate, se necessario per condurre le nostre attività commerciali.
• Per altre legittime finalità consentite dalle leggi in vigore.

Juniper Networks dispone di service provider, società affiliate, consociate e operazioni in tutto il mondo, anche negli Stati Uniti, e può trasferire i dati personali dell'utente in qualunque parte del mondo per condurre le proprie attività commerciali. Qualora Juniper Networks trasferisca dati personali in un Paese che non garantisce un livello adeguato di protezione, verranno adottate le misure necessarie per proteggere in maniera opportuna i dati personali degli utenti, garantendo, ad esempio, che tali trasferimenti siano soggetti ai termini delle Clausole contrattuali standard dell'Unione europea o a qualsiasi altro meccanismo di trasferimento dei dati applicabile.

Protezione dei dati personali

Juniper Networks tutela la sicurezza dei dati personali utilizzando procedure fisiche, amministrative e tecniche standard del settore. Juniper Networks protegge i dati personali in server controllati con accesso limitato.

Quando utilizzi i nostri Siti web, le informazioni vengono trasferite negli Stati Uniti e in altre località in cui Juniper Networks o i relativi fornitori di servizi svolgono la propria attività. Anche se facciamo del nostro meglio per proteggere i dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei dati personali che ci vengono forniti, in quanto nessuna trasmissione di informazioni in Internet può mai essere completamente sicura. Invitiamo gli utenti a proteggere i propri dati personali quando utilizzano Internet, ad esempio cambiando di frequente le password e ricorrendo a una combinazione di lettere e numeri e connettendosi solo da browser sicuri.

Se veniamo a conoscenza e abbiamo la conferma che si sia verificato un incidente di sicurezza che ha causato un'appropriazione indebita o la distruzione, la perdita, l'alterazione, la divulgazione non autorizzata o l'accesso, accidentali o illegittimi, dei dati personali trasmessi, conservati o altrimenti elaborati sui sistemi di Juniper Networks e che ha compromesso la riservatezza, l'integrità o la disponibilità di tali dati, possiamo provare ad avvisarti tramite comunicazione elettronica, pubblicando un avviso sui nostri Siti web o inviandoti un messaggio e-mail. Potresti avere il diritto legale di ricevere tale avviso per iscritto o in qualsiasi altra forma prevista dalle leggi applicabili.

Uso dei cookie e di tecnologie analoghe

Noi di Juniper Networks e i nostri service provider utilizziamo i cookie e altre tecnologie di tracciamento (quali i beacon e gli identificatori dei dispositivi) per riconoscere i visitatori dei nostri Siti web e fornire a questi utenti determinate funzionalità del sito web. Per ulteriori informazioni, si veda la nostra Informativa sui cookie e sulle tecnologie di tracciamento.

Conservazione dei dati personali

Juniper Networks conserverà i dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità per le quali sono stati raccolti, rispettare i nostri obblighi legali, risolvere controversie e attuare gli accordi stipulati. Per i Prodotti Juniper, i criteri utilizzati per determinare il periodo di conservazione di specifiche categorie di dati personali variano e si basano su quanto è necessario per fornire tale prodotto o servizio.

Richieste di lavoro

Per ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati personali relativi alle domande di assunzione da parte di Juniper Networks, consulta l'Informativa sulla privacy per la ricerca di personale di Juniper Networks.

Bambini e minori

I nostri Siti web non si rivolgono e non hanno l'intento di attrarre bambini o minori di età inferiore a 16 anni. Juniper Networks non richiede intenzionalmente dati personali a bambini o minori di età inferiore a 16 anni, né invia loro richieste di dati personali. Se ritieni che abbiamo raccolto dati personali da una persona di età inferiore a 16 anni senza il consenso di uno dei genitori o di un tutore legale, comunicacelo immediatamente contattandoci ai recapiti indicati nella presente Informativa e fornendo informazioni che ci consentano di intervenire in maniera appropriata.

Siti web di terze parti

I nostri Siti web possono contenere link a siti web di terze parti che esulano dal nostro controllo e non sono governati dalla presente Informativa. Juniper Networks non è responsabile di informazioni, contenuti, prodotti, servizi, software o altro materiale disponibile in o tramite un sito web di terze parti. L'uso di un Sito web esterno o di informazioni o altri contenuti trovati su Siti web esterni è soggetto a e governato dai termini e le condizioni d'uso del sito in questione. Ti invitiamo a leggere le informative sulla privacy pubblicate su questi siti web di terze parti.

Diritti di privacy

I soggetti possono godere di alcuni diritti connessi al trattamento dei propri dati personali in possesso di Juniper Networks o per i quali Juniper Networks è altrimenti responsabile, come indicato di seguito:

• Accesso. L'utente può richiedere di ricevere informazioni sul nostro trattamento dei propri dati personali in un formato leggibile da computer. L'utente può richiedere, per quanto possibile, una copia dei propri dati personali in un formato portatile, facilmente comprensibile e prontamente utilizzabile.
• Eliminazione. L'utente può richiedere che vengano cancellati i propri dati personali, fatte salve alcune eccezioni.
• Correzione o rettifica. L'utente può correggere o modificare alcuni dei propri dati personali conservati da Juniper Networks; in particolare per correggere informazioni inesatte.
• Obiezione o elaborazione ristretta. L'utente può opporsi al trattamento, limitare o restringere l'utilizzo di alcuni dati personali che lo riguardano.
• Procedura di opposizione. L'utente può scegliere di opporsi all'utilizzo di alcuni dati personali che lo riguardano.
• Portabilità. L'utente può richiedere, per quanto possibile, il trasferimento dei propri dati personali a un altro titolare.
• Revoca del consenso. L'utente può revocare i consensi che in precedenza ci ha concesso.
• Processo decisionale automatico/profilazione. L'utente ha il diritto di non essere soggetto a processo decisionale automatico, compresa la profilazione, il che produce effetti legali che riguardano o in modo simile influiscono significativamente sull'utente, con alcune eccezioni. Juniper Networks generalmente non si avvale di un processo decisionale automatico sui propri Siti web o nei Prodotti Juniper e, in caso contrario, Juniper Networks rispetta i requisiti legali applicabili in relazione a tale trattamento di dati personali.

I diritti sopra descritti si basano su quelli previsti per le persone fisiche dell'Unione europea, in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati della UE (GDPR): Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo. I residenti di determinati Paesi e Stati possono godere di diritti specifici, diversi o aggiuntivi in merito ai propri dati personali.

Consulta l'Informativa integrativa sulla privacy degli Stati Uniti per ulteriori informazioni riguardanti i residenti di determinati Stati, quali California, Colorado, Connecticut, Utah e Virginia. Per ulteriori informazioni specifiche sui singoli Paesi, consulta le sezioni informative aggiuntive che accompagnano la presente Informativa.

Se l'utente dispone di uno o più account presso di noi, potrà visitare le pagine del proprio account per esercitare i diritti di cui sopra. Si prega di notare che alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili, o potremmo non essere in grado di soddisfare la richiesta dell'utente, a seconda degli obblighi legali di Juniper Networks. Ad esempio, potremmo non essere in grado di cancellare o anonimizzare tutti i dati personali in quanto potremmo dover legalmente conservare determinate informazioni o conservarle in una forma identificabile. Se la funzionalità per esercitare i propri diritti non è disponibile direttamente, o in caso di perplessità circa le nostre modalità di trattamento dei dati personali, l'utente potrà contattarci utilizzando le informazioni indicate di seguito.

Come contattarci

Juniper Networks incoraggia tutti i soggetti che forniscono dati personali a Juniper Networks a mantenerli corretti e aggiornati. In molti casi, l'utente può aggiornare i propri dati personali online.

Se l'utente ha delle perplessità riguardo alle nostre modalità di trattamento dei dati personali o se desidera esercitare i propri diritti alla privacy previsti dalle leggi in vigore, può presentare una richiesta qui. In alternativa, scrivere a Juniper Networks, Inc., Attn: Legal-Privacy, 1133 Innovation Way, Sunnyvale, California 94089 USA. I residenti in una qualsiasi giurisdizione applicabile, come il Brasile o l'Unione europea, hanno altresì il diritto di presentare un reclamo a un'autorità competente in materia di protezione dei dati.

Modifiche all'Informativa sulla privacy

Juniper Networks può modificare periodicamente la presente Informativa e in caso di modifiche che influiscano sul modo in cui utilizza i dati personali dell'utente, ne darà comunicazione pubblicando un'informativa aggiornata sui propri Siti web. Se necessario, avviseremo l'utente anche con altri mezzi.

La presente Informativa sulla privacy riflette i seguenti aggiornamenti rispetto alla versione precedente pubblicata ed entrata in vigore nel dicembre 2022:

• Aggiunto alla sezione "Informazioni che possiamo raccogliere": “Dati di utilizzo e feedback”
• Addendum alla sezione “Finalità del trattamento dei dati personali” come esempi di potenziali attività di elaborazione:
  
  “L'utilizzo di tecnologie di intelligenza artificiale e di machine learning per finalità quali la fornitura di assistenza e supporto ai clienti e ai Prodotti Juniper; l'analisi, lo sviluppo e il miglioramento dei Prodotti Juniper e dei nostri Siti web; per l'acquisizione di talenti e altri scopi relativi alle risorse umane e per finalità di marketing”
  
  “Soddisfare le esigenze di conformità, comprese le segnalazioni e le indagini in materia di etica”

• 
  
• È stata aggiunta una nuova sezione intitolata “Fonti dei dati personali”.
• Alla sezione “Divulgazione di dati personali e trasferimenti di dati internazionali” è stato aggiunto il seguente testo:
  
  “Soddisfare le esigenze di conformità, comprese le segnalazioni e le indagini in materia di etica”.

Fai clic qui per consultare l’Informativa sulla privacy di luglio 2021.